بدأت الخطوط الجوية العربية السعودية، مطلع الأسبوع الجاري، تطبيق نظام جديد للمواعيد النهائية الموحدة لشراء تذاكر رحلاتها المحلية لدرجة الضيافة، حيث يحدد النظام الجديد فترة 6 ساعات لشراء تذاكر الرحلات المحلية التي يكون موعد إقلاعها خلال 72 ساعة و 48 ساعة.
أعلن ذلك مساعد مدير عام الخطوط السعودية للعلاقات العامة عبد الله الاجهر.
وقال: إن النظام الجديد يهدف إلى توفير مقاعد بشكل مستمر للمواطنين والمقيمين على متن رحلات الخطوط السعودية، ولمواكبة الطلب المتزايد سنوياً على السفر، خصوصاً على القطاعات المحلية، بالإضافة إلى الحد من ظاهرة عدم التزام بعض المسافرين بشراء التذاكر في المواعيد المحددة، نظراً لطول الفترة الزمنية المسموحة في النظام السابق، حيث كانت المواعيد النهائية لشراء التذاكر للرحلات التي يكون إقلاعها خلال 72 ساعة هي 24 ساعة، وللرحلات التي يكون موعد إقلاعها أكثر من 72 ساعة هي 14 يوماً.
من جانبه، أبان مدير عام مراكز الحجز الموحد والمبيعات الهاتفية محمد جان أن تطبيق هذا النظام سيساهم في دعم خطط “السعودية” لمواجهة المواسم المتلاحقة، خصوصاً موسم الصيف لهذا العام، متوقعاً أن تنخفض نسبة الركاب غير الملتزمين بشراء التذاكر في المواعيد المحددة الذين يصلون قبل تطبيق النظام الجديد إلى 30 %، إلى نسب معقولة بعد تطبيق النظام الجديد ما يخفف من الضغط الذي تواجهه “السعودية” خصوصاً لتوفير مقاعد على الرحلات الداخلية.
وأضاف أن النظام الجديد الذي أطلقته “السعودية” يطبق حالياً على درجة الضيافة للرحلات الداخلية فقط، وسيتم تطبيقه تدريجياً على باقي الدرجات على الرحلات الداخلية فيما لو اقتضت الحاجة.
وتابع: “الأرقام والإحصائيات خلال اليومين السابقين فقط من بدأ تطبيق النظام تؤكد أن النتائج مرضية وتصب في مصلحة العميل في المقام الأول وتوفير مقاعد بشكل أكبر”، لافتاً إلى أن معظم الشركات تستخدم نظام الشراء الفوري للتذاكر(Book Buy)، ونادراً ما يكون هناك موعد شراء للتذاكر خاصة على الرحلات الداخلية.
وتمنى جان أن يحقق النظام الجديد أهدافه المرصودة وهي الاستفادة من 100 % من المقاعد متى ما تم التطبيق بصورة متكاملة، داعياً المسافرين الكرام إلى أن يشتروا تذاكرهم فوراً، خاصة أنه تم تقديم كافة التسهيلات عن طريق الحجز وعدم حاجتهم لمراجعة.
شاهد أيضاً :
نظام الخطوط السعودية الجديد يتحول إلى نظام خط البلدة ادفع واركب بالمطار
فيديو: للمرة الثانية صراصير على الخطوط السعودية
فيديو : طائرة تابعة للخطوط السعودية تفشل في الإقلاع من مطار جدة!
الملحم: صلاحية تذاكر الخطوط السعودية 3 أشهر تبدأ من اليوم
منذ 4 سنوات
هناك بعض الاخوة يشكون من منظومة الاداء بالخطوط السعودية وقد اوافقهم الرأى هناك عطل ما غير واضح المعالم بالرغم ان الاخوة الزملاء السعوديين يبذلون مجهود لا يستهان بة لتعويض نقص ما غير مفهوم وليسوا بحاجة الى اى اجنبى ليقيم ادائهم او يختار من منهم الكفؤ فكلهم اكفاء وبدرجة ملفتة فآين العطل
شكرا
بالتوفيق ان شاء اللة
اتمنى الاقى حجز فى اى وقت
لية ما نتعلم من الدول الخلجية مثل الامارات والبحرين شو ف المطارات كيف تعمل
الخطوط وما أدراك ما الخطوط (أنا نفسي واحد يمدح فيها)
حالها الان يذكرني أيام الجوال بعشرة آلاف ريال… أيام تقدم على خط تلفون وبعد 5 سنين يمكن يجيك ههههه ايام الاتصالات القديمة
الحل وبكل بساطةالسماح للشركات العالمية (مو تاكسي وكداده) بالمشاركة في الطيران الداخلي
وبعدها شوفوا كيف الخطوط……
تنحذف من عندهم كلمات… مثل….. ما في مقعد … الطيارة فل…. النظام عطلان….. تأخرت الرحلة….اتلغى حجزك….. الرحلة قفلت….وغيرهاااااااااا
يأخي أنا أسكن النعيريه وغالبا ماأسافرباستمرار وغيري الكثير من المحافظات الأخرى بالمملكه ولايوجد مكاتب للخطوط بتلك المحافظات وست ساعات لاتكفي و لاتوصلنا وخصوصا اذا كان الحجز وسط الأسبوع أو بدايةالأسبوع وخصوصا اذا كنا مداومين لا نستطيع الحضور للمطار الا نهاية الاسبوع لاصدار تذاكرنا وهذا يجعلنا نتاخر عن السفر الى اهالينا في انحاء المملكة …
وتقلبوا فائق احنرامي ,,,
امحق من خطوط
والله انا من رايي الخطوط السعوديه يجيبون لها إدارة امريكية ولا فرنسيه ولو أني مع السعوده بس نبغى امورنا تمشي زي الناس ولا يجيبون شركات منافسه حقيقيه مو كراتين سما وناس يجيبون طيران الخليج والله أن تنحل امورنا تعبنا من هالخطوط كل أهتمامهم بالرحلات الخارجيه !! أن إذا بغيت أسافر برى ما بضيع بلقالي عشر شركات تسفرني لكن البليه فالرحلات الداخلية .. أتمنى يشوفون لنا حل يا يشلون الادارة يا يدخلون طيرا الخليج يا يسوون مثل قطار اليابان يا يضغطون المملك ويصغرونها ببرنامج وين رار !!
نحتاج الى تدخل خبرات شقيقة وصديقة ومنحها الصلاحية المطلقة في فصل المتقاعس وتعيين الافضل حتى لو كان مقيما او وافدا طالما اننا بعد اكثر من ستين سنة نصل لهذا الوضع المؤلم بين دول الخليج والعام الثالث
اما من يعارضني في عملية تعيين الاجنبي فاقول اذن اجلب اناسا اجانب تختار الموظفين السعوديين وتعينهم
على مدى اكثر من سبعين سنة خطوط سعودية ووضعها حزين على البنغالي والاندونيسي والسريلانكي العالم اللي اقتصادهم تحت الفقر اقترح التعاقد مع شركة اجنبية تدير الطيران السعودي وتجلب موظفيها معها
الصورة المرفقة خير وصف لحالة خطوط البلدة الجوية بدليل ان السعر لن يطبق الا على رحلات الداخل الاجبارية
حسنوا طياراتكم ومعاملتكم ونظامكم ومواعيدكم وصيانتكم وشوفوا جيرانكم وين وصلوا وكيف صاروا وبعدين فكروا بمواعيد الدفع وشراء التذاكر
الصورة المرفقة خير وصف لحالة خطوط البلدة الجوية بدليل ان السعر لن يطبق الا على رحلات الداخل الاجبارية ولا لو طبقت على الخارجية انا اولهم ما استخدم السعودية لو اضطريت اني ما اسافرالا عن طريق البر
حسنوا طياراتكم ومعاملتكم ونظامكم ومواعيدكم وصيانتكم وشوفوا جيرانكم وين وصلوا وكيف صاروا وبعدين فكروا بمواعيد الدفع وشراء التذاكر
هذه الخطوط تحتاج الى خطوط
ـــــــــــــــــــــــــ
الخطوط السعودية اساسه الوظيفي سي للغاية وهذا بالطبع انعكس على موظفيها حتى موظفيها الجدد يجلس شهرين فقط ويتعلم وساخة الموظفين اللي قبله وشوي شوي الا هو اردى منهم. وهكذا …….
( لايصلح العطار مافسده الدهر)
والا وش الفائدة من هالتوجه الغير منطقي اللي مافيه ايه مراعاة للظروف المسافرين بدلا مايحلون مشكلتهم ويشترون طائرات جديدة ويكثرون الرحلات ويلتزمون بمواعيد الاقلاع حملوا المسافرين العبء في الغاء حجوزاتهم المتاخرة عن ٦ ساعات عشان يوفرون مقاعد في عدد طاراتهم ورحلاتهم المحدودة
والله العظيم مهزززززلة
حلووه الصوره
الخطوط السعودية تطبق نظام جديدا …..الخطوط السعودية تطبق قاونين ولوائح جديدا الخطوط السعوديه ….والخطوط السعوديه …و الخطوط السعوديه والله كائنهم يعترفوا على نفسهم بتقصير …جالسين مسوين لنفسهم اعلانات تجاريه
ماشاء الله يا ام نايف اشوف الإملاء عندك احسن من اول
بس كائنهم غلط والصح كأنهم
وقاونين كذا غلط والصح قوانين
موفقه
ام نايف انتي سيده من الاشراف صح
ام الحاله لازم يعلقون عليكي
ام نايف
الخطوط السعوديه لازم تستعين بالخبرات الاجنبيه حتى لو فتره لين يتعلم المسؤلين عشان تنجح كل سنه يعملون خطه وفي النهايه تفشل