في حال كنت أحد المستفيدين من الضمان وتتساءل عن موعد صرف الضمان الاجتماعي ونزول الراتب إليك الموضوع التالي حول كيفية معرفة موعد الصرف، وكذلك ما الذي تفعله في حال واجهتك مشكلة ولم يصل الضمان إلى حسابك.
بالنسبة إلى معاش الضمان الاجتماعي فإنه لا يوجد وقت محدد يصرف فيه الراتب للمستفيدين وهذا بحسب الشؤون الاجتماعية والضمان الاجتماعي، وعادة الضمان الاجتماعي لا يعلن عن الموعد في كل شهر وإنما تظهر أحيانًا بعض التسريبات قبل نزول الأعانة بيوم أو يومين. وإنما يقوم الضمان الاجتماعي بالإعلان عن نزول الراتب في يوم صرف المساعدة.
لذلك أفضل طريقة لمعرفة موعد صرف الضمان هو متابعة القنوات الرسمية للضمان الاجتماعي الذي عادة يستخدمها لإخبار المستفيدين بصرف الضمان أو لا، وهذا الأمر طبعًا ينطبق على صرف المساعدة المقطوعة.
القنوات التي يمكنك متابعتها لمعرفة إذا ما تم صرف الضمان الاجتماعي أم بعد هو حساب العناية بالعملاء على تويتر التابع للضمان الاجتماعي يمكنك متابعته من هنا، والحساب الرسمي للموارد البشرية والتنمية الاجتماعية من هنا، وحساب المتحدث الرسمي باسم الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية تابعه من هنا. بهذه الطريقة يمكنك معرفة أخبار صرف الضمان الاجتماعي من المصادر الرسمية للجهة المسؤولة عن الموضوع.
أحيانًا يواجه البعض مشكلة بإن الضمان لم يصرف له في شهر ما أو تنقطع المساعدة عنه، وهذه الحالة يمكن أن تكون لأكثر من سبب. في حال واجهتك هذه المشكلة فأن أول شيء يجب عليك فعله هو التأكد هل فعلًا تم صرف الضمان أم بعد، إذ ربما لم يصرف الضمان بعد لأحد، تأكد من القنوات الرسمية للجهة المسؤولة عن الضمان الاجتماعي إذا تم صرف الراتب أم بعد أو أسأل بعض المستفيدين إذا وصلهم الراتب.
في حال تأكد أن المستفيدين وصلهم الراتب من الضمان وأنت فقط من يواجه المشكلة عليك مراجعة بياناتك لدى الضمان، تعرف من موضوعنا السابق كيفية اجراء الاستعلام عن الضمان الاجتماعي، ففي بعض الأحيان قد تحتاج بياناتك لتحديث مثلًا وفي حال عدم تحديثها يتم أيقاف الضمان عنك لحين التحديث، تعرف كيفية تحديث الضمان الاجتماعي.
أخيرًا في حال استمرت المشكلة على الرغم من تحديث البيانات وعلى الرغم من نزول الضمان للمستفيدين يجب عليك مراجعة مكتب الضمان القريب منك. بإمكان حجز موعد الضمان بشكل إلكتروني.
