قام مواطن سعودي يمتلك مالك سيارة فورد بعمل دعاية مسيئة لوكيل فورد في المملكة، بعد أن قدم شكوى للوكيل ولوزارة التجارة بخصوص سيارته، ولم تلقى شكواه أي صدى.
وقد قام بعمل الدعاية المسيئة عن طريق وضع ملصقات على سيارته توضح أن السيارة معيبة و أن الوكيل لم يلتفت إلى شكواه ،و يقول مالك السيارة أن سيارته بها عيوب مصنعية و أثار تهريب فى البنزين و صوت في الماكينة. ويتعمد صاحب السيارة التجول بها فى شوارع الرياض بهدف الإساءة للوكيل.
المصدر: صحيفة أنحاء
شاهد أيضاً:
صور: سيارة جاستن بيبر الجديدة
صور: نمساوي يصنع سيارة بورش 911
صور: بالوتيلي يستعرض سيارته الفيراري في شوارع مدينة ميلانو
منذ 7 سنوات
منذ 8 سنوات
منذ 9 سنوات
منذ 11 سنة
بقول كلمه للي أسمه )كلمة حق( أقسم بالله أنكم نصابين لا تسوي لي فيها حقاني …. الرجال مايشتكي من فراغ ولا يتبلاكم
شوف شركة عبد اللطيف تايوتا مشكلتهم مثبت السرعه محد من وزارة التجاره وقفتهم وحققت في موضوع المثبت
في امريكا تم تغريم شركة تيوتا مليار …. وانتم هنا ما ادري على ايش شايفين انفسكم ….سحقن على اشباه الرجال …
انا معي نفس السياره هذي وفيها مشاكل استلمت السياره والكفرات فيها رجه بسيطه وديتها لهم وقالو جيبها مع اول صيانه الي هي صيانه ٨٠٠٠ وفيها مشكله اصوات في الديكورات اسمع زنه تزعج كأن الديكورات الداخليه فيها كلبسات متكسره والشاشه من اول يوم علقت وطفت واشتغلت واحيانآ ماتقبل اوامر مثلآ بطفي المسجل مايطفي بس يقصر الصوت بس مايطفي طفيت السياره وشغلتها وضبطت ومثبت السرعه مايقبل دعس بعد التثبيت يدعس ويفك من حاله ويرجع يدعس ويفك من حاله المهم بعد مادخلتها الوكاله صيانه ٨ الآف وقلت لهم المشاكله هذي اول كلمه قالها (هذي بكل السيارات وبسيطه وانت لاتدقق)وقال عالجنا كل المشاكل وهم ماسوو شي غير تغيير الزيت وبعد ماسلمني السياره قالي سوينا لك المشاكل وهو ماسوو شي وتذكرت ايه فيه مشكله اذا مشيت على سرعه من ١٠ الا ٣٠ ودعست بنزين بخفيف فيه طقه بالجير المهم كل المشاكل هذي ماسووها وجيتهم وقلت الكفرات مازالت ونفس المشاكل قالو جيبها الصيانه الجايه وقلت طيب وآمري لله وصيانه ١٦ الف رحت لمدير الفرع وكلمته وقالي وكلم مشرف الصيانه قدامي وقال هذا العميل سوو الي يبغى ونفذو طلباته المهم وقالي مشرف الصيانه كل امورك محلوله ودخلتها وبعد ماطلعتها ونفس المشاكل صرت متأكد انهم مايسوو شي بس غيار الزيت وياخذو ٨٠٠ تقريبآ وبرا ماتكلف ١٠٠ ريال بس وجيته صيانه ٢٤ وقال الكفرات هذا عمرها الإفتراضي يعني لو كلمت الوكيل ماراح يسوي شي وبعدين انت تروح للوكيل الضمان مايشمل الكفرات والاصوات الي في الديكو حطو غراء واضح صار المنظر مو كويس ومازالت المشكله الوكاد والمهم والي بقوله والله لو المشاكل كبيره ماراح يحلوها هم اهم شي عندهم تدفع فلوس وتمشي ومشاكلك مايحلوها شغلهم (طبطب وليس يطلع كويس ) وبالنهايه طنشتهم وماصرت اقول شي اليوم طلعتها صيانه ٣٢ وماقلت لهم اي شي عن اي مشكله لأنهم ماراح يسوو شي وطنشت وبتحمل الصوت والكفرات الله يعيني اغيرها ب٣٠٠٠ الاف ريال وماراح بالدنيا يجي بالآخره وانا موكل اموري للي عينه ماتنام والحمدلله ان مشاكلي بسيطه ماهي كبيره ووالله يعينك ياصاحب السياره والكلمه المتفقين عليها كل الي بالصيانه احمد ربك غيرك رجته اقوى احمد ربك غيرك مشاكله اكبر وسيارتك مافيها شي وهذي في كل سيارات التوريس وهذا مو خلل هيا السياره كذا يعني مايبغون يشوفو المشكله عشان مايتعبو نفسهم في محاوله حلها الفاشله فاشله لأنهم فاشلين واعرف موظفين في الصيانه في وكالات اخرى يقولي كل الي بصيانات السعوديه يسمون العملاء الموسوسين على بالهم محد شراء غيرهم ويسمونهم النفسيات يقول تدخل سيارات ونخليها عندنا ونعطيها الزبون زي ماهي ونقول حلينا الخلل وهم مافتحو الكبوت وسلامتكم
ومن بيقرا هالخط الصغير في الشارع والسيارة تمشي.. كان من الافضل ارسال شكوى للشركة الأم في أمريكا أو على الاقل إيصال الشكوى بعدة تغريدات بتويتر
اخي حصلت له نفس المشكله مع الجميح وكتب على السياره نفس العبارات وقدموا فيه شكوى في المحكمة تشهير وكان القاضي يبغى يحكم عليه بالسجن والجلد
بس رحنا للشركة نترجاهم يتنازلون عن الشكوى وتنازلوا مقابل الاعتذار وعدم المطالبه مره اخرى
عليك بشركة فورد الامريكيه وتتواصل معها عن طريق الايميل والذي سوف تحصله في النت واشرح لعم الحاله وازهله لو صل الامر يسحبون الشراكه من شركه الموزعه في السعوديه
الأخوة الكرم قبل التعليق والدعم من منكم تأكد من شكوى العميل دائماً الناس تعلق بدون تحقق أقول لكم ان العميل هذا قدم شكواه للوزارة وتابعت موضوعه وحولته لجهه محايدة وعملت الوزارة كل جهدها لارضا العميل ولكنه تعنت ويطلب تبديل سيارته بدون وجه حق وقد تقدمت الوكاله بعدة مقترحات لارضا العميل وبدون جدوى والوزارة أقفلت الشكوى بشكل رسمي وتوقيع العميل موجود في محضر الوزارة وأما ماقام به من تشهير فان الشركة سوف ترفع عليه قضية ولديها كل المستندات التي تدعم ذلك بما فيها محضر الوزارة أرجو من اي شخص التاكد من اي معلومة قبل التعليق عليها
سلملي على راسه والله انه ذكي ماشاء الله بها البلد ماتاخذ حقك الابهالطريقه يذكرني اللي حاط الصالون عند الجميح وكاتب عليه لوحه انه مسمكر بسبب الوكاله
الله يعوضك لاتنتظر يعطوك شي انت عارف مين مالك شركة فورد بالمملكة <<<<< بالعربي انسى
يستاهلون ماجاهم يعني الى متى المواطن مظلوم
فكررررره مره حلوه
كفووووو والله
يا جماعه المشكله ماهي في السيارات المشكله في الوكيل الي يعدل ويضرب بويه ويبيع على انها جديده . الموظفين الي بيدهم القرار اجانب كلهم اجانب وقاعدين يلعبون على راحتهم والضحيه المواطن . اخي روح وزاره التجاره اشتكي ارفع عليهم محامي سلط عليهم الاعلام وتحسب عليهم هناك موظفين لا يعترفون بشي اسمه الامانه والاخلاص بل بالسرقه واللعب على السعوديين والنصب عليهم . نصيحه لا تتنازل خلك وراهم ونصيحه افتح عليهم التشهير في الجرايد . الله يكون في عونك وينصرك عليهم الخونه الكلاب عديمي الظمير والاحساس . صارت مشكله معاهم في سياره ابني اشتراها جديده وللاسف طلعت مصدومه ومرقعه وباعوها على انها جديده وبعد جهد جهيد ومعاناه معاهم حتى رجعنا السياره واخذنا فلوسنا كامله . ادعي عليهم في كل صلاه الكلاب
اخي صاحب السيارة، وزارة التجارة لا تقوم أبدا برفض شكاوى المواطنين حول مشاكل في اداء مركباتهم، و اذا كان كلامك صحيحا فبإمكانك التواصل على مسؤول فورد في الشرق الأوسط والذي يقع في الإمارات على الرقم 0097143326084 او قم بالتحدث معهم عبر تويتر على @FordMiddleEast بالتوفيق اخي الكريم >> يشخص يتحدث معك معه فورد توروس 2013 وصارت له أفلام اقوى منك ههههههههه والحمد لله انحلت
الاخ ابو فيصل مو دايما مركز الوكالة في دبي يحل الموضوع انا مريت بتجربة وجود خلل في الكرسي الكهربائي للسائق في سيارتي والسيارة مصنفة من السيارات الفخمة بمعنى لها معاملة خاصة لكن للاسف ورغم الشكاوي والاتصال بدبي اخذت موعد لدخول سيارتي بعد اسبوعين ثم شهر بالكامل لحين وصول قطعة الغيار من كوكب اخر لا يوجد عليه دي اتش ال أو ارامكس او غيره
اذا ما التجارة تحميني انا اعرف كيف اضر بسمعة التاجر
لان الوكالات لا تعترف بحق الزبون والعميل ليس له ادنى قيمة واحترام خاصة من وكلاء السيارات الامريكية بدون استثناء ولانهم امنوا العقوبة ولا يوجد من يقف الى جانب المستهلك فهذه احسن وسيلة يضر بها الوكيل كما يضرنا والبادئ اظلم
ذكرني براعي الباترول والمرسيدس ، لو يزودها ويرسل ايميل للشركة الأم و يحط الصورة على اكاونتهم في تويتر مع الترجمة ، والف مبرووووك
اين وزارة التجاره ؟
اين العدل ؟
اين الامانه ؟
الى متى التسيب وعدم خدمة العملاء ؟
الشي زاد عن حده ..
مشكلتنا يصير فينا كذا ولا نسوي شي ونعطيهم دافع بأنهم يتمادون اكثر واكثر
اي احد تحصل له المشكله المفروض يتواصل مع الشركة ويبلغهم باللي يصير من الوكلاء ويمكن يسحبون الوكالة منهم .
لاكن هنا يلفون ويدورون ويطولون معاك علشان تطفش وتروح لاي مكان وتصلح سيارتك او اي غرض
وعلى طول تطلع من الضمان الكذاب اللي مسوينه بس للحبايب .. !
الله يسعدك والله جبتها صح
فكرة حلوة ولو يوقفها عند الوكالة يكون التاثير اكبر
الفكره جريئه و ان شاء الله
طريقته راح تجيب نتيجه ﻻن مايعترفون أصحاب هالشركات بالخطا اﻻ لما تنشر عنهم اي موضوع بأي موقع ..!
راح يدقون عليه وبيعوضونه ….اقسم بالله ان الوكالات نصابه ….
ووزارة التجاره والصناعه تتهرب من معاقبتهم ….أنا مطلع سيارا ه من هونداي المجدوعي سوناتا 2013 وبعد 6 اشهر احترقة السياراه
والوكاله رافضه التصليح ………حسبي الله ونعم الوكيل
والله الياباني العن قطع غياره اغﻻء من اﻻلماني
اكيد معاك تويوتا لازم تكون تجربتك سيئه .
طريقة ايجابية لتوصيل طلبه وانا احييه على شجاعته في تنفيذها .. قد نفكر فيها لو نحن مكانه ولكن كثير منا لن يجرؤ على تنفيذها .. ما ضاع حق وراءه مطالب
الله يخس الامريكي مشاكله كثيره